FAQ

Cosa posso fare sul portale b2b Arcadia?

Se sei un rivenditore/negoziante puoi:

  • effettuare ordini in maniera facile e veloce consultando tutti i prodotti Arcadia ordinabili;
  • visualizzare il catalogo in ogni momento usufruendo di descrizioni tecniche, foto dettagliate e video di presentazione;
  • consultare lo stato dei tuoi ordini ed avere un riepilogo sempre disponibile;
  • modificare i tuoi dati in anagrafica e gestire il tuo profilo;
  • richiedere un appuntamento ed effettuare un virtual tour del nostro showroom.
Come posso consultare i prodotti?

Devi prima REGISTRARTI. Una volta effettuato il login puoi andare nella sezione “Shop” e consultare tutti i prodotti Arcadia ordinabili. Puoi selezionare la collezione specifica, utilizzare i filtri oppure inserire il codice o il nome prodotto nell’apposito spazio “Cerca”.

Selezionando il prodotto che desideri consultare potrai visualizzare foto dettagliate, video di presentazione, specifiche tecniche e colori disponibili.

Come posso effettuare la registrazione?

In pochi semplici passaggi potrai registrarti ed accedere al portale Wholesale dedicato al B2B ed usufruire di tutti i vantaggi a te dedicati. È sufficiente cliccare su “Registrati”, inserire i tuoi dati ed inviare la richiesta. Riceverai un’email di conferma per l’avvenuta ricezione della richiesta e l’autorizzazione ad accedere al portale.

Come posso effettuare un ordine?

Effettuare un ordine sul portale B2B Arcadia è molto semplice e veloce. Puoi consultare i prodotti facilmente selezionando la collezione, utilizzando i filtri oppure inserendo il codice o il nome prodotto nell’apposito spazio “Cerca”.

Quando trovi il tuo prodotto e vuoi ordinarlo:

Seleziona il Colore,

 

Scegli la Quantità

 

e clicca su “Aggiungi al Carrello”.

 

Puoi vedere il riepilogo dei prodotti selezionati cliccando sul “Carrello” nella parte in alto a destra.

 

Per inviare la richiesta d’ordine è necessario che l’ammontare totale dei prodotti selezionati sia superiore ad € 900,00. Una volta raggiunto l’importo minimo di acquisto, puoi inviare direttamente la richiesta d’ordine cliccando su “Cart”, da qui puoi controllare la tua richiesta d’ordine, cambiare la quantità dei prodotti selezionati o rimuoverli. Da qui per proseguire clicca su “Proceed to Order Request”.

 

Per completare la tua richiesta d’ordine compila prima i campi di fatturazione quindi clicca su “Send Order Request”.

Entro 48h dalla ricezione della proposta d’ordine riceverai una fattura pro-forma per email dove saranno espressi, oltre agli articoli scelti, il metodo di pagamento ed i tempi di consegna. La fattura pro-forma va firmata e timbrata per accettazione e rimandata via email a [email protected].

Come posso recuperare la password?

Se hai dimenticato la tua password puoi recuperarla seguendo questi semplici passaggi:

  • nell’area Login clicca su “Recupera Password”;
  • inserisci il tuo indirizzo email e clicca “Reset”;
  • riceverai un’email con il link per recuperare la tua password.